Hilft der Gutachter, wenn die Werkstatt fehlerhaft gearbeitet hat?

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Wie hilft ein Gutachter bei einer fehlerhaften Reparatur?

Ja, der Gutachter hilft Ihnen, wenn die Werkstatt fehlerhaft gearbeitet hat.

Mit der Rechnungsprüfung kontrolliert der Kfz-Gutachter sehr genau alle aufgeführten Positionen der Rechnung.

Der Fokus liegt dabei auf folgenden Aspekten: Sind die veranschlagten Kosten und die Höhe der berechneten Arbeitsstunden angemessen? Wir überprüfen mithilfe der Kalkulations-Software des Fahrzeugherstellers die Arbeitszeiten für die aufgeführten Reparaturschritte. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen auch ein Gutachten zur Beweissicherung. Hierfür beurteilt der Sachverständige die Rechnung und den aktuellen Zustand Ihres Fahrzeugs.

Zu allen vorhandenen Typen des Fahrzeugs veröffentlicht der Fahrzeughersteller sogenannte Soll-Arbeitszeiten. Dies sind Vorlagen für den Tausch von Verschleißteilen. Stellt der Gutachter fest, dass Ihre Werkstatt für den Tausch eines Teils zu viel Arbeitszeit berechnet hat, befugt Sie das, die zu hoch angesetzte Zeit bei Ihrer Werkstatt zu beanstanden. Allerdings können die Soll-Arbeitszeiten bei älteren Fahrzeugen abweichen. Ein Beispiel hierfür sind Bauteile, die verrostet sind und sich nicht öffnen lassen. Man spricht in diesem Fall von einem Erschwernis-Zuschlag, der extra auf der Rechnung auszuweisen ist.

Hilft ein Gutachter bei einer fehlerhaften Reparatur der Werkstatt?
Fehlerhafte Reparatur der Kfz-Werkstatt?

Fazit

Kommt der Kfz-Gutachter bei der Reparaturrechnungsprüfung zu dem Ergebnis, dass die Rechnung fehlerhaft ist, muss die Werkstatt Ihre Rechnung ändern.

Bei der Überprüfung einer Reparatur begutachten wir Ihr Fahrzeug detailliert. Wir kontrollieren alle von der Werkstatt aufgeführten Arbeitsschritte auf Mängel. Stellen wir eine Beschädigung fest, die in Folge der Reparatur entstanden ist, weisen wir diese aus. Das befugt Sie, Ihre Kfz-Werkstatt zur Nachbesserung aufzufordern.

Beispiel: Bei einem Tausch der Bremsscheiben an Ihrem Fahrzeug wurde durch das fehlerhafte Ansetzten des Wagenhebers der Schweller eingedrückt. Durch die ursprüngliche Reparatur kam ein neuer Schaden zustande. In diesem Fall erstellt Ihnen der Kfz-Gutachter ein Beweissicherungsgutachten. Dieses sichert und dokumentiert den Schaden, falls es zu einem Streitfall kommt.

Um Ihre Ansprüche durchzusetzen, ist es ratsam einen Anwalt hinzuzuziehen.
Ein Kfz-Gutachter ist nicht zur Klärung von Rechtsansprüchen befugt.

Weiterführende Links

Haben wir Fragen, FAQs oder Antworten übersehen, so können Sie hier Ihre Frage stellen. Unsere Kfz-Gutachter werden Ihre Frage beantworten.

Hilft der Gutachter, wenn die Werkstatt fehlerhaft gearbeitet hat? | Autor: Kfz-Gutachter Dipl-Ing (FH) Moritz Zwez | aktualisiert am